Сантехническое оборудование в квартире имеет нормативный срок службы, который оговорен в "Ведомственных строительных нормах" от 1990 года. Нормы действительны на территории всей Росии, распространяются на любое жилье независимо от принадлежности и форм собственности и обязательны для всех организаций, осуществляющих техобслуживание зданий.
| Сантехническое оборудование |
Срок службы |
| Смесители |
15 лет |
| Унитазов керамических |
20 лет |
| Унитазов пластмассовых |
30 лет |
| Смывных бачков керамичкских и чугунных высоко расположенных |
20 лет |
| Смывных бачков пластмассовых |
30 лет |
| Ванн эмалированных чугунных |
40 лет |
| Ванн стальных |
25 лет |
| Кухонных моек и раковин чугунных эмалированных |
30 лет |
| Кухонных моек и раковин стальных |
15 лет |
| Кухонных моек и раковин из нержавеющей стали |
20 лет |
| Умывальников керамических |
20 лет |
| Умывальноков пластмассовых |
30 лет |
| Душевых поддонов |
30 лет |
| Водомерных узлов |
10 лет |
| Туалетных и водозаборных кранов |
10 лет |
| Задвижек и вентилей из чугуна |
15 лет |
| Вентилей латунных |
20 лет |
Если смеситель или унитаз сломался уже после истечения этого времени, то вы вправе потребовать бесплатного ремонта или бесплатной замены. Рекомендуем поступить следующим образом: написать в ЖЭУ заявление с просьбой направить в квартиру комиссию в связи с истечением нормативного срока службы сантехнического оборудования. Заявление должно быть в двух экземплярах: одно оставить у секретаря, на другом он должен поставить дату и расписаться. В случае отказа в приеме заявления, оно посылается заказным письмом с уведомление о вручении. Один экземпляр акта, составленного комиссией, должен остаться у вас. Он приготдится, если придется обращаться в суд или муниципальную жилищную инспекцию. ЖЭУ, как правило, не торопятся выдавать копии актов своим жильцам. В такой ситуации, а так же при отказе в приеме заявления, немедленно обращайтесь в дирекцию единого закзчика (ДЕЗ), а при проволочках - в суд.
Когда же заключение комиссии будет на руках, пишите заявления в ЖЭУ о замене сантехнического оборудования, копию - в ДЕЗ. Упомяните, что, если требование не будет удовлетворено, вы обратитесь в суд. И тогда согласно закону "О защите прав потребителей" ЖЭУ придется не только выполнить ваше требование, но и оплатить судебные издержки, компенсировать моральный вред, выплатить неустойку в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки, а также заплатить штраф. Скорее всего, дело до суда не дойдет, потому, что своевременная замена раковины или смесителя обойдется гораздо дешевле.
